Rolonduidelijkheid: dubbel werk in je team

💼 Als de deadline nadert…

Om resultaten te boeken zijn teamleden van elkaar afhankelijk. Onder druk om deadlines te halen, wordt het tijdig aanleveren van input extra belangrijk. Ironisch genoeg leidt juist die tijdsdruk vaak tot een contraproductieve valkuil:

👉 Ze helpen elkaar … van de wal in de sloot. 📈 Ze creëren extra werkdruk.

🚧 De onzichtbare valkuil: een onduidelijke rolverdeling

Bijvoorbeeld: een team bespreekt de taakverdeling voor een nieuwe opdracht, die in september afgerond moet zijn. Iemand vraagt zich hardop af of de vakantieplanning al bekend is. Een ander uit zorgen over de vele taken van een (afwezig) teamlid, dat óók de planning voor volgende week zou maken. Iemand anders benoemt het belang van de zomerbezetting.

De volgende dag… worden er twee verschillende vakantieplanningen rondgestuurd — twee teamleden zijn extra vroeg gestart om gaten in de zomerbezetting te voorkomen. 📬 Verwarring en frustratie alom.

Het team communiceert niet duidelijk over de rolverdeling. Het gevolg?

❌ Dubbel werk

❌ Onderlinge irritatie

❌ Toenemende werkdruk

Wat eruitziet als betrokkenheid, is in werkelijkheid ruis en een vastgelopen interactiepatroon. En het komt vaker voor dan je lief is.

🧠 Systeemtheorie & Teamcoaching

Als oprichter van Versterkjeteam ondersteun ik leiders en teams die, uit dit soort onbewuste patronen, willen groeien naar betere samenwerking en meer resultaat.

🎾 Elkaars vallende ballen opvangen voelt behulpzaam en flexibel, maar is zelden effectief. Zonder een duidelijke, gedragen rolverdeling raakt het team overbelast.

Mijn aanpak is gebaseerd op systeemdenken. Een van de kernprincipes:

Een team is een levend taaksysteem, dat behoefte heeft aan duidelijke afspraken in de bovenstroom én een energie-gevende onderstroom.

Duurzame verbetering komt niet door individuen te ‘fixen’, maar door het team te helpen inzicht te krijgen in hun interactiepatronen – zodat zij zelf de samenwerking kunnen optimaliseren.

🔄 De prijs van rolonduidelijkheid

Wanneer een team elkaars problemen probeert op te lossen, lekt eigenaarschap weg. De onderlinge waardering daalt. Het proces stokt.

👉 Het is geen gebrek aan inzet

👉 Het is een groepsdynamisch probleem

En om dat te doorbreken, moet het patroon eerst zichtbaar worden.

🧭 De rol van de leider vs. de teamcoach

Als leider stel je misschien vragen als: “Wat is er afgesproken over het maken van de planning?”

Dat is een waardevolle interventie op de korte termijn — je brengt duidelijkheid en stuurt bij. Maar:

🔁 Je zult het steeds opnieuw moeten doen. Waarom? Omdat het onderliggende groepspatroon niet verandert.

🎯 Dat is waar teamcoaching van grote waarde is.

Als teamcoach en systeeminterventionist help ik leiders en teams om deze patronen te herkennen—zodat ze samen kunnen leren, groeien en nieuwe interactiepatronen ontwikkelen.

✅ Van verwarring naar flow

Even terug naar het voorbeeld. Dit keer herkent het team het patroon en kiest ervoor om het anders te doen:

  1. Terug naar het doel van de bijeenkomst – Wat is nu nodig? 🎯
  2. Verduidelijk de rollen – Wie speelt welke rol? Is er hulp nodig? En in welke vorm? 🧾
  3. Definieer de acties – Wie communiceert wat, wanneer, naar wie?📢

➡️ De eigenaar blijft verantwoordelijk. Teamleden helpen elkaar vanuit heldere, overeengekomen rollen. Duidelijkheid leidt tot minder werkdruk en meer werkplezier. 💡

⚙️ Twee soorten verandering: snel resultaat vs. duurzame groei

👟 Als je snel resultaat nodig hebt:

  • Pauzeer en benoem de rolverdeling: “Wie kan dit signaal met de (afwezige) eigenaar bespreken?”
  • Vier betrokkenheid: waardeer het signaleren én het communiceren naar de taakeigenaar
  • Focus op het doel: “Vandaag is het doel om met jullie…”

🌱 Als je duurzame ontwikkeling zoekt:

  • Wacht tot het patroon zich opnieuw voordoet
  • Beschrijf wat je ziet, niet-persoonlijk: “Ik merk onduidelijkheid over wie dit oppakt. Herkennen jullie dat?”
  • Stel de verdiepende vraag: “Doen we dit vaker? Wat is het effect op ons doel voor vandaag?”

Door hier samen bij stil te staan, leert het team het patroon te herkennen én doorbreken. Ze creëren nieuwe gewoontes die zorgen voor rolduidelijkheid en eigenaarschap.

🧭 Dat vraagt even tijd voor reflectie, maar levert structurele verbetering op.

💬 Voor leiders

Leiden én coachen tegelijk is niet eenvoudig. Ook jij werkt beter als je gefocust kunt blijven. En je bent zelf onderdeel van de groepsdynamiek.

Daarom is tijdelijke ondersteuning door een teamcoach vaak enorm behulpzaam.

🤝 Merk je dat jouw team meer in huis heeft, maar dat het er niet uitkomt? Ik denk graag met je mee. Met gerichte interventies en een systeemgerichte blik maken we samen patronen zichtbaar, bouwen we aan een gezamenlijke taal en versterken we het team van binnenuit.

🔗 Meer weten?

Bij Versterkjeteam help ik leiders en teams om vastgelopen patronen te herkennen, hun systeem te versterken en met meer focus en samenwerking resultaat te boeken.

🎯 Nieuwsgierig wat dat voor jouw team kan betekenen? ➡️ Laat het me weten via het contactformulier of plan een afspraak voor een verkenningsgesprek. Welkom!